阿媚沙公司成立于2008年,注册地在广东中山,是国内第一家全职给境外设计公司做公关代理的专业公司。阿媚沙致力于将全世界最好的建筑师、规划师、景观和室内设计师介绍给中国的开发商比如万科,和大型跨国企业比如华为。阿媚沙目前代理30多家北美和欧洲的著名设计公司,其中以精品型中小设计公司为主,大部分在国内还没有分公司。设计领域包括豪宅、中小型别墅、综合高档住宅区、会所、五星级酒店、旅游度假区、高档商场、高档办公楼、高级公寓、高尔夫、主题公园、博物馆、美术馆、公园、交通枢纽工程、城市规划等项目。阿媚沙的主要特点是能给国内客户推荐多家适合客户风格和预算的境外设计公司以供选择和比较,大大节省在这方面客户的时间精力。由于境外设计公司向阿媚沙公司支付代理费,国内客户并不需要支付费用。
我姓罗,曾在美国加州的一家设计公司工作,负责该公司在中国的样板房和会所等设计项目。后来为了更好地发挥自己桥梁的作用,他觉得还是作为开发商和设计公司之间的自由中间人更合适,而不是偏向某一方,这样合同签订和设计过程都会公平,合作成功的可能性大一些,而且合作会顺利得多。因此他离开原来的美国设计公司成立了自己的阿媚沙公司。
我们是国内第一家专业从事这种中介服务的公司,目前也是最为成功和经验丰富的专业团队。
在美国和其他发达国家地区这种公司叫做公关公司。很多国外的设计公司都有自己的外聘的公关经理或者公关公司,他们将市场营销外包给我们这种专业公司,节省自己的固定开销(如果这些公关公司只拿提成的话),设计公司自己可以集中精力做设计。由于中国人大部分对于公关公司到底是做什么的还不清楚,所以我们对外现在是介绍自己为“建筑专业猎头公司”。
之所以认为中国客户和境外设计公司都需要这种中间人的角色,是因为这种跨国合作问题太多:文化差异、理念差异、品味差异、法律法规和行规的冲突等等都远远超乎任何行业外人士的想象。比如境外设计公司一般是从来不承担任何风险也不会从自己口袋掏一分钱来做项目的,所有风险和成本都理所当然认为是客户的责任。这种差异需要一个强有力的中间力量加以协调和沟通。如果双方都依靠某一方的翻译,则中间没有一个坚实的桥梁,双方只能勉强将手伸给对方,但是不可能走到一起的。中国和国外发达国家在建筑设计、室内以及景观这些行业做设计和做生意的方式差别都很大,比如
- 境外设计师在做方案前绝对必须收到定 金,而中国客户有些习惯于要求设计师先出概念或者效果图;
- 境外设计师对自己的设计一般最多修改一次两次,而中国客户一般期望设计师修改直到满意;
- 在双方签订合同之前,大部分境外设计师来中国见客户都要求客户出机票钱,甚至还要求出出差补贴,这在中国是几乎不可想象的;
- …
所有这些都需要 有我们这种熟悉中美两国操作习惯的专业翻译和沟通者来解释、提前做好各种商谈及准备。因此我们的工作不仅仅是介绍境外设计公司,也不是翻译,更重要的是沟通和协调,这需要非常强的沟通能力和解决问题的能力。普通的翻译是没有这个能力的。
在中国,目前来说需要请 国外建筑师 /室内设计师/ 景观设计师的项目一般都是
- 豪宅/别墅区/高档住宅区/高级公寓/样板房
- 会所 /
- 五星级宾馆、酒店、度假村/
- 高档商场/
- 高档办公楼比如大公司/
- 高尔夫球场
- 游乐园、主题公园
- 会展中心
等等,我们针对每一种项目类别都有擅长的长期合作的美国设计公司,如果您现在手上有项目需要我们帮忙推荐境外设计公司,请点击 这里和我们沟通。下面是一些客户经常问到的问题。
问:你们的收入从哪里来?
答:阿媚沙的收入主要来自于三方面:
会员费;
佣金;
翻译费
由于阿媚沙的影响日渐扩大,希望和我们合作的国外设计公司越来越多。我们开始减少对设计费佣金的依赖,而通过自己成功的网络营销经验,向众多的境外设计公司收取会员费并且取得了很不错的成绩。每家公司每个月向我们支付几百美元的会员费,这样我们可以雇佣更优秀的翻译人员给他们进入中国市场提供引导。和外贸行业类似,我们的佣金由设计师一方支付。由于阿媚沙是职业机构,和靠关系获得项目的中间人介绍人不同,我们的佣金都只有几个百分点。(由于没有过硬 的后台我们也不敢收太高的佣金)除了佣金之外,我们的翻译是另外收费的,如果设计公司自己有翻译则这部分费用不需要支付。(双方来来回回的电子邮件和网络 会议会有很多,设计图纸和规格说明书也会经常修改,这些都需要翻译很用心地工作,白天晚上两班倒)。另 外由于我们对整个操作过程很熟悉,我们可以代替境外设计公司完成一些先期交流工作,大量节省双方的时间,比如帮助境外设计公司起草合同、帮助客户起草设计邀请函等。另外我们是专业翻译,而一个完整的项目合作会让双方的沟通交流持续至少一年,这期间会有很多的邮件图 纸规格说明书需要翻译。网络电话会议、谈判、设计汇报一般也都有阿媚沙的专业翻译参与或者主持。
境外设计公司和我们国家的设计公司有哪些不同
答:不同点很多,稍微举例如下:
对于商业建筑比如办公楼这种项目,大部分是建筑设计公司统一包下来,再雇佣室内设计师,或者由建筑设计公司自己的室内设计师完成。
传 统上国外的室内设计师主要是给住宅业主做装饰设计,也就是说只做软装饰设计和采购家具,硬装饰设计一般是建筑师完成的。他们的传统名称不是室内设计师而是 装饰师。因此如果是以做住宅室内设计为主的美国室内设计师,他们会比较擅长软装饰,对于硬装饰相对没有那么熟悉,除非是大牌设计师。他们对于家具软装饰的 设计则非常在行,远远超出我们国家的室内设计师。因为在中国室内设计师主要是做硬装饰的,软装采购往往是业主自己负责。
这些只是中国和西 方 国家的不同之处的一部分,了解这些国内外的差别对于正确选用国外的设计师很重要。阿媚沙是一家将美国著名设计公司和设计师介绍给中国的专业代理公司,是国 内少有的将这一行作为主营业务的公司,经验极少有人能比,可以帮国内客户解决很多问题,节省很多时间和设计费。
阿媚沙代理的设计公司都来自哪里?
答:阿媚沙公司和演员歌手的经纪人扮演的角色很类似。我们目前代理北美和欧洲将近30家著名设计公司:规划、建筑设计、室内设计、灯光设计、景观设计、主题公园策划等。主要来自美国加利福尼亚 和纽约等发达地区。加州由于有着全世界最好的气候条件,非常适合居住,因此成为全世界经济最发达的地区之一,也是别墅和休闲建筑设计水平最高的 地区,其中南加州的别墅在全世界首屈一指,洛杉矶的设计最具有创意和灵气,而大旧金山地区(含硅谷等)的设计则体现了这些走在世界前沿的网络精英和美国 西部贵族们的思想;纽约的建筑和人口密度很大,和中国的国情类似,这里有很多老建筑。他们的设计能让人感觉到世界第一大都会的强劲 的脉搏跳动。除此之外,英国伦敦的设计公司中我们也有不少合作伙伴。
请境外设计公司要注意一些什么?
阿媚沙能帮助国内外合作双方避免很多问题,因为我们可以提前预见到这 些 问题,知道如何应对。但是问题是客户也好,设计师也好,需要我们花很多时间去解释才能理解为什么不能用传统的在本国能通行的工作方法(大多数人都习惯于传统思维方式),这正是很多国际设计合作案例并不成功的原因。所以最重要的一点是:
我们的客户必须准备改变以往的工作方式和思维定势。
举例来说,直接和设计师签订设计合同可能并不是一个好主意,因为这样的话所有的风险和责任都全部由客户或者设计师来承担,设计师的工作自然会受到很多制约,他需要花很多时间和 精力去应付诸如付款、税务发票、修改图纸等方面的问题,无法关注于设计本身;一般来说我们和国内客户的合作都是设计公司与我们阿媚沙公司共同作为乙方签订 合同,这样如果客户付款无法及时到位,我们阿媚沙可以先垫付给设计公司,或者客户付款程序一开始我们就可以向设计公司作出担保,让他们先开始设计,没有收 到付款由阿媚沙负责,等等;
另外,境外设计公司一般是不会自己花钱来拜访中国客户的,这种花费和成本对他们来说太冒险。国内设计公司会觉得这是理所当然的,而且也不会计较这种成本。但是境外公司相对来说收费比较合理,他们承担不了也不愿意承担商业风险。这点和国内很不一样,请客户注意。如果您想和我们代理的境外公司合作,一般我们需要谈好合同再来拜访。
阿媚沙帮我们推荐了境外设计公司,需要我们甲方付费吗?
答:不我们原则上只向和我们合作的境外设计公司收费,也就是说只有项目签下来了我们才会收到费用;但是由于阿媚沙公司并不依赖设计费佣金而生存,我们还有翻译费和会员费支撑公司的运作,所以我们的服务一般并不会受到影响。
你们如何选择被推荐的境外设计公司?
我们推荐国外设计公司会基于下列几个方面:是否必须在国内做过项目、客户的预算、风格要求、设计进度要求(有些境外设计公司无法在特别紧的期限内完成国内客户的设计任务)、是否必须在国内有分公司等;
我们推荐的基本上是性价比比较高的精品型公司,规模为中小型。
原因是,在美国等发达国家,设计公司分工比国内细,加上人力成本很高,大部分设计公司都是小公司。美国目前有大约17000多所在美国建筑师学会登计的建筑师事务所,其中2/3是少于5名雇员的小公司。二次世界大战后经济迅猛发展,建筑设计市场是求大于供,建筑师稳坐办公室守株待兔,不愁没有设计可做。在过去几十年里,情况慢慢地发生了变化,等项目自动上门的工作方法已经过时。开发市场渐渐地成为所有建筑师事务所员重要的任务之一,特别是在经济不景气的时期,大力开发市场就是事务所生存和发展的关键。为此大点的建筑师事务所都有专职市场开发人员,小事务所都是由主要人员兼管,市场学及其理论逐渐成为建筑师职业的一个新领域。在美国这种现象尤其突出,为此很多公司都把目光投到了大洋彼岸经济发展如日中天的中国。 虽然这些小公司中很多水平很高,在国外经常获奖,但是缺乏独自来中国开拓市场的实力,非常需要一些专业机构的帮助。罗先生认为,由于两个国家在建筑设计、室内设计以及景观设计这些行业服务的方式差别很大,比如美国设计师在做方案前必须收到定金,而中国客户则一般要求设计公司先拿概念方案;美国设计师对自己的设计一般最多修改一两次,而中国客户一般期望设计师修改到满意为止……所有这些都需要有一个熟悉中美两国操作习惯的专业公司来引导。
08年罗先生回国之后便开始考虑创办这样一个中间机构,之后阿媚沙也就应运而生。由于阿媚沙的收入全部来自于代理的境外公司,和国内开发商之间并没有往来,因此也不需要开发票。所以他成立了一个室内设计公司,主要是方便代替境外设计公司在必要的情况下给客户开发票。注册在广东中山只是为了财务上的管理方便。由于国内客户都是直接和境外设计公司签合同,所以阿媚沙公司并不需要具有设计资质。
阿媚沙如何收费?
- 一般是由设计公司给我们支付佣金,在设计师收到设计费之后再支付到我们的美国或者香港银行帐号;和外贸公司有些类似。国内客户不需要支付介绍费
- 具体佣金比例和项目设计费总额有关,对于没有国内项目经验的境外公司我们的佣金会稍高一些,因为需要我们花很多时间去引导和解释;
- 由于中美两国在设计理念、操作方式、材料、收费基础和相关法律法规等方面存在巨大差异,我们的项目大多数时候翻译和沟通工作都由阿媚沙公司负责,这样客户不需要担心设计公司有没有在国内设立分公司。
你们自己做设计吗?
我们不设计,只是将美国的设计师介绍给中国。如果我们自己也设计,就会丧失客户对我们的信任,也失去了自己的作为桥梁的优势。另外国内外都不缺少设计公司或者设计天才,缺少的是桥梁。虽然阿媚沙的营业执照上是室内设计公司,这是为了客户付款以及开发票方便,因为正常情况下从国内支付设计费到美国通常最快也要一个月,除非是很小的房地产开发商。我们没办法注册成设计代理公司,工商局不批准这样的公司;更无法注册为建筑设计公司。
你说你们也要参与合同的签订?
之所以建议有些缺乏国际合作经验的客户让我们参与合同的签订(只是建议,不是要求,而是只是建议那些和国内设计公司合作很少的开发商),只是为了方便开发票和转账付款。因为付款给境外账户很慢,哪怕是到香港。国内的外汇市场没有放开,任何中国公司从银行购买外汇都需要事先备案,然后每次付款到境外都需要税务局审批,这个会耽误很多时间。很多国内的新项目都是新成立的项目公司,这些公司并没有去税务局进行外汇相关的备案,需要等到合同签订之后才能拿合同去备案,所以合同签订后需要等备案和购汇等一系列手续才能将款项支付出去。付款出去还需要看是否超过三万美金。每天不超过三万美金的话支付会快一些,所以我们往往会开成好几张发票。
我们建议的方式是这样的,甲方可以支付给阿媚沙的国内银行账号,设计师接到阿媚沙的指示后马上开始设计和采购工作,不 用 担心影响进度。设计师进行设计的同时,阿媚沙会将相应款项支付给设计师,这样大大简化付款过程。如果金额不是很大,阿媚沙可以从自己的美国帐号直接支付相 应金额给设计师。
如果客户是私人项目,或者客户付款只需要一两个人签字,则不需要这么麻烦,直接支付到境外可能也会比较方便。实际上阿媚沙自己也不想牵扯上这些麻烦事。我们虽然在美国、香港和中国大陆都有银行账户,但是将款项转来转去也很麻烦。甲方是大公司有时候会更方便,我们毕竟是小公司。
国内很多客户并不愿意签订这种三方合同,觉得国内公司不放心,这就看客户如何取舍了。其实有了阿媚沙直接承担责任,很多问题都可以得到化解,我们站在客户和设计师中间就是一座沟通的桥梁,如果觉得我们这座国产桥梁不够坚实宁愿直接跳过去,一般来说会摔得很狼狈。
我们付款给你们还是美国/境外设计公司?
最好直接支付给境外设计公司。有些特殊情况下如果金额不大可以支付给我们,或者支付给我们和境外设计公司指定的国内合作伙伴,比如长期帮我们做深化设计的公司。不管是什么款项,能由甲方直接支付给相应单位最好,这样可以避免延误和多重缴税。
你们都给美国设计公司做什么?
首先是作为设计公司的国内营销代表回答潜在客户的问题,然后我们会帮境外设计公司整理一个和客户要求相关的作品集并且翻译好,客户觉得符合自己的意向就会开始报价,我们一方面帮助客户将手上有限的资料整理成一个比较完整的设计邀请函翻译好发给设计公司,另外一方面我们也要帮助设计公司起草合同。因为很多情况下对于这种商务性的工作我们比设计公司自己更擅长。国内客户虽然有自己的律师,但是不一定知道如何与境外公司签订合同。
除此之外当然就是不停的解释、沟通和翻译。一般情况下合作过程中都不会很顺利,总有些问题比如外汇、税费、品位的不同、误解、节假日、时差等等需要一个称职的中间人来解释和安抚双方。我们的很多精力都会花在这方面。翻译倒是比较容易。
如果是在国内还没有做过多少项目的境外设计公司,那么所有效果图将在国内制作,我们会负责给境外设计公司寻找最好的国内效果图制作公司。中国的效果图质量比美国和其他国家都要高很多,而且效率高,成本低,效果图制作人员对中国市场上的装修材料也比较熟悉;
和 我们合作的除了房地产开发公司之外也有很多全国各地的设计公司,他们也需要与我们和境外设计大师们合作以便接到一些高端项目;因此每个项目我们都会推荐项 目所在地的设计深化单位配合境外设计公司的工作,主要是施工图方面;有时候会需要这些本地设计师前往项目所在地丈量尺寸、匹配材料、施工期跟单等;
如果客户付款出现困难,有时候我们会先将设计费支付给美国设计师,确保设计进度不受影响;
当然我们还需要做大量的翻译工作,设计过程中所有的邮件往来和图纸还有材料规格说明都需要翻译,另外我们会定期和客户以及设计师组织网络电话会议。我们的翻译有时候会手上拿着两个手机做口译。。。
工作流程和商业模式
在和客户初次交流的时候,阿媚沙的业务代表会要求客厅填写一份 设计项目通用调查表,或者业务代表根据客户的信息自己填写一份。
阿媚沙会就将客户的设计要求转化成英文版的设计邀请函,发给他们认为符合要求的多家设计公司,然后他们和这些设计公司沟通解释。
如果设计公司有意向,就按照阿媚沙的指示准备 相应领域的作品集。阿媚沙会提供翻译,并转交给客户。
如果客户觉得不错,则阿媚沙会协助境外设计公司准备报价书
阿媚沙可以全程提供专业的翻译帮助双方的沟通。
我们公司自己有英文翻译,还需要阿媚沙来负责翻译工作吗?
答:在双方签订合同之前,阿媚沙可以负责所有的翻译工作,一旦设计工作开始,如果设计公司和客户都没有自己的翻译,需要提供翻译服务,则阿媚沙会从头到尾负责翻译,并向设计公司收取翻译费用,具体多少根据工作量来定。请阿媚沙的翻译一般来说有两个好处:对相关专业术语更熟悉,翻译更准确,尤其是在设计汇报和开网络电话会议的时候对翻译的专业能力要求比较高;另外就是阿媚沙白天晚上都有人工作,保证沟通和翻译的及时,不会由于时差关系导致设计进度延误。
但是如果客户自己有英语翻译,我们的境外设计师会相应降低报价,请提前告诉我们即可。
阿媚沙并不依靠翻译来生存,我们不是翻译公司,但是我们收费比一般国内翻译公司高很多,水平也高很多。
阿媚沙给我们推荐了境外设计公司之后,我们可以直接和他们联系吗?
客户可以直接和这些公司联系,但是所有邮件往来都必须抄送我们。如果你想只是让我们免费介绍一下,则请不要和我们联系。